개인정보 처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 문의·견적 요청에 대한 응대 및 결과 회신
- 사업 제휴, 영업 제안, 파트너십 및 채용 관련 커뮤니케이션
- 마케팅 자료(백서, 뉴스레터, 행사 안내 등)의 제공 (수신 동의자에 한함)
- 서비스 이용 통계 분석 및 웹사이트 품질 개선
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 문의 폼 및 이메일 문의 시 (필수)
- 이름, 회사명, 직책, 이메일 주소, 연락처
2. 문의 폼 및 이메일 문의 시 (선택)
- 문의 내용에 자발적으로 포함된 정보
3. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS 정보
- 회사가 발급한 단축 URL의 클릭 메타데이터(클릭 일시, 접속 기기, 지역 정보 등)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 문의·견적 응대 기록 | 응대 완료 후 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 마케팅 수신 동의자 정보 | 동의 철회 시 또는 수집일로부터 3년 | 정보주체 동의 |
| 자동 수집 정보(쿠키, 접속 로그 등) | 1년 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)카페24 | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Tally Collective BV | 온라인 문의 폼 운영 및 응답 데이터 처리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| NumberEight, Inc. (Short.io) | 단축 URL 발급 및 클릭 통계 수집 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tally Collective BV (hello@tally.so) |
벨기에 | 이름, 회사명, 직책, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 이용자가 문의 폼 제출 시점에 네트워크를 통한 자동 전송 | 온라인 문의 폼 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| NumberEight, Inc. (Short.io) (support@short.io) |
미국 | IP 주소, 접속 일시, 단축 URL 클릭 메타데이터 | 이용자가 단축 URL 클릭 시점에 네트워크를 통한 자동 전송 | 단축 URL 클릭 통계 수집 및 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시에는 해당 서비스(문의 폼 제출, 단축 URL 클릭 추적) 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
- 개인정보 접근 권한의 차등 부여 및 정기적 점검
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리
- 접근 통제 시스템 설치 및 운영
- 고유 식별 정보 등의 암호화 저장 및 전송
- 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
- 보안 프로그램의 설치 및 갱신
3. 물리적 조치
- 개인정보가 보관된 자료실, 서버실 등의 접근 통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
1. 쿠키의 사용 목적
이용자가 방문한 페이지에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터
단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제12조 (개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년4월 1일부터 시행합니다.